Politique d'expédition
Politique d'expédition de De Laroche-Paris
De Laroche-Paris s'engage à offrir à tous ses clients un service d'expédition rapide et fiable. Cette politique d'expédition détaille les délais de livraison, les frais et les procédures pour garantir une expérience d'achat optimale.
Délais de livraison
De Laroche-Paris expédie toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures après la confirmation de l'achat. Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées sous 5 à 14 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs:
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Conditions météorologiques
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Périodes de forte demande (ex. : fêtes de fin d'année)
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Procédures douanières (le cas échéant)
Livraison gratuite
Chez De Laroche-Paris, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Quel que soit le montant de votre commande ou votre localisation, vous ne payez aucun frais d'expédition. Cela fait partie de notre engagement à rendre votre expérience d'achat aussi simple et agréable que possible.
Expédition
Toutes les commandes chez De Laroche-Paris sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Cette approche nous permet de réduire les délais de traitement et de garantir une réception rapide de vos produits. De plus, elle nous permet d'effectuer un contrôle qualité strict sur chaque article expédié.
Traitement des commandes
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Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails de votre achat.
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Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures.
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Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi afin de suivre facilement votre colis.
Suivi des commandes
De Laroche-Paris fournit des informations de suivi pour toutes les commandes. Le numéro de suivi que vous recevrez par e-mail vous permettra de suivre l'acheminement de votre commande sur le site du transporteur. Vous saurez ainsi exactement où se trouve votre colis et quand il sera livré.
Questions et assistance
Si vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d'expédition, notre service client est à votre disposition! Vous pouvez nous contacter via: Email: info@delaroche-paris.fr Nous nous efforçons de répondre à toutes vos questions rapidement et professionnellement.
Limitations et exceptions
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimés, certaines circonstances imprévues peuvent entraîner des retards, notamment:
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Le passage en douane
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Des conditions météorologiques défavorables
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Des situations de force majeure
De Laroche-Paris ne peut être tenu responsable de ces retards, mais nous apprécions votre compréhension et votre patience dans de telles situations.
Conclusion
De Laroche-Paris s'engage à offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle, y compris une livraison rapide et fiable. En suivant notre politique d'expédition, nous nous assurons que chaque client reçoive ses produits dans les meilleurs délais. Pour toute question ou information supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à info@delaroche-paris.fr.